Kundehjelp

Ofte stilte spørsmål.

Korte svar om bilvask, bilpleie, dekk, dekkhotell, timebestilling og priser.

Bilvask

Hva er forskjellen på utvendig, innvendig og full vask?

Utvendig vask fokuserer på bilen utvendig. Innvendig vask frisker opp kupeen. Full vask kombinerer begge deler.

Hva hvis bilen har asfalt, dyrehår eller fastgrodd smuss?

Da kan bilen trenge tillegg eller en mer omfattende behandling. Vi anbefaler at du sender forespørsel hvis du er usikker.

Hvorfor kan bilvask vise venteliste?

I travle perioder, spesielt i dekksesong, kan kapasiteten være begrenset. Da tar vi imot forespørsel og kontakter deg når vi har ledig tid.

Bilpleie

Hva passer best før salg av bil?

Nesten som ny passer godt før salg fordi behandlingen løfter både interiør og utvendig finish.

Hva anbefales for ny eller nyere bil?

Keramisk lakkforsegling passer godt for ny eller nyere bil som skal beskyttes og bli enklere å vaske.

Hva gjør jeg ved vond lukt i bilen?

Lukt fra røyk, dyr, fukt eller søl kan kreve interiørrens og eventuelt ozonbehandling. Send forespørsel, så vurderer vi riktig løsning.

Dekk og dekkskift

Er dekkskift det samme som hjulskift?

I dagligtale brukes ordene ofte om hverandre. Hos oss betyr det skift mellom komplette hjul, for eksempel sommerhjul og vinterhjul.

Hva hvis registreringsnummeret ikke blir funnet?

Du kan fortsatt gå videre. Vi bruker registreringsnummeret som hjelp, men bekrefter riktig bil og dimensjon ved behov.

Kan jeg få hjelp til riktig dekkdimensjon?

Ja. Ta kontakt eller kom innom, så hjelper vi deg med riktig dimensjon og dekkvalg.

Dekkhotell

Hva er inkludert i dekkhotell?

Dekkhotell inkluderer skift av fire komplette hjul, vask, kontroll av lufttrykk og mønsterdybde samt forsikret lagring.

Kan jeg bestille dekkhotell med registreringsnummer?

Ja, registreringsnummer hjelper oss med å finne riktig bil og gjøre bestillingen enklere.

Må jeg ha dekkhotell for å bestille dekkskift?

Nei. Du kan bestille dekkskift uten dekkhotell.

Bestilling, pris og tid

Er prisen endelig når jeg bestiller?

Pris vises som fra-pris eller estimert pris. Endelig pris kan avhenge av bilens størrelse, tilstand og ekstra arbeid.

Hvor lang tid tar tjenesten?

Tidsbruken er veiledende og avhenger av tjenesten, bilen og kapasiteten den aktuelle dagen.

Kan jeg sende forespørsel i stedet for å bestille?

Ja. Hvis du er usikker på riktig tjeneste, pris eller tidspunkt, kan du sende forespørsel, så tar vi kontakt.